食宿安排

1. 依據勞動契約之規定,雇主應免費提供食宿予外籍女傭或監護工,雇主不得以提供食宿之理由扣薪。
2. 外籍女傭或監護工不可要求雇主將住宿之費用折算現金發給。
3. 外籍女傭或監護工不應要求雇主另外提供專屬之食物。
4. 外籍女傭或監護工非經雇主同意,不得外宿。
5. 外籍女傭或監護工不得帶朋友回雇主家住宿。
6. 雇主得安排外籍女傭或監護工與被照顧人同宿一間房(不同床)。
7. 外籍女傭或監護工對雇主之物品應愛惜使用。
8. 外籍女傭或監護工非經雇主同意,不可任意外出應,以維安全。
9. 外籍女傭或監護工可以安排於雇主吃完飯後才用餐,請雇主先預留飯菜,(不要給剩菜)。
10. 部分外籍女傭或監護工不會願意跟雇主同桌用餐(因為有階級心理),請雇主最好不要勉強。

工作時間

1. 原則上外籍女傭或監護工每日上午六點起床,晚間十點就寢,如另有照顧病患或情況特殊者,依照雇主規定。
2. 建議雇主每日應讓外籍女傭或監護工有八小時之充足睡眠時間,以維持足夠精神體力。
3. 其他休息時間應配合雇主之實際需求。

工作內容

  依據就業服務法規定:外籍女傭或監護工僅能依僱傭合約載明之工作內容從事勞務服務,因此外籍女傭或監護工為他人工作或替雇主從事非家務的工作,均屬違法。

法令提醒:
1. 以本人名義聘僱外國人為他人工作:處新臺幣十五萬元以上七十五萬元以下罰鍰。五年內再違反者,處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣一百二十萬元以下罰金。並廢止其招募許可及聘僱許可。
2. 指派所聘僱之外國人從事許可以外之工作:處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。經限期改善,屆期未改善,應廢止其招募許可及聘僱許可。

  由於外籍女傭或監護工有關家務部份之分野較難分辨,故應依勞委會之公告處理之:
1. 按家庭監護工之開放引進,主要幫助有重度殘障、癱瘓中風或重大病患之家庭「照顧此類親屬涉 」,即其監護範圍主要係在「照顧」重病受監護人,若為照顧重病受監護人所必須之相關生活照料工作,例如:為受監護人在許可工作地點調理膳食、餵食受監護人、洗滌衣物、清潔環境等不涉及營利性質者,自可視為原許可監護工作之範圍。
2. 家庭幫傭之主要工作為「料理家務」,如依一般社會通念認為屬於共同居住生活所必須處理之家 務,例如:在許可工作地為雇主清洗個人家用車、清理、洗濯、保持室內外整潔、縫紉、烹飪三餐、採購食物、看顧幼童等,而不涉及營利性質者,自可視為原許可家庭幫傭之範圍。
3. 綜上所述,因監護工作及幫傭料理家務工作繁瑣,本局尚難就各種工作狀況一一詳述,原則上需視具體個案,如與原許可之工作相關連且不涉及營利性質者,基於社會相當性,自可視為原許可工作之延伸,而為許可工作之範圍。

逃跑防治

1. 隨時關心外籍女傭或監護工,並與本公司保持聯繫,以利隨時掌握生活動態。
2. 雇主與外傭相處時,尊重、關心是相當重要的,若發生與溝通不良時,應請求本公司協助。
3. 外籍女傭或監護工休假外出時,若經常攜帶行李外出,雇主亦應提高警覺。
4. 外籍女傭或監護工休假返家後,若電話變多或工作表現異常,雇主應予本公司聯繫,以立即早發現狀況。
5. 外籍女傭或監護工於工作期滿前為逃跑之高危險期,此時雇主請多加注意。
6. 雇主應配合本公司,定期讓本公司之諮詢翻譯人員與外籍女傭或監護工間之聯繫保持順暢,以利掌握動態及心理。
7. 對外籍女傭或監護工過度的寵溺在管理上容易發生問題,造成管理上之困難。

懷孕處理

為避免女性外勞因懷孕問題而造成雇主之困擾,雇主針對女性外勞之交友狀況及假日休假問題請多加重視,必要時應聯繫本公司協助處理。
法令提醒:
根據兩性工作平等法規定:雇主不得以懷孕作為遣返女性勞工之原因,並且將給於適當之紝娠假期。

傷病處理

  按照勞動契約,雇主需要負擔外籍女傭或監護工在台期間傷病相關事宜,因此加入「全民健保」以及另外加保意外(傷害)保險是相當重要的。
1. 一般疾病:以健保卡就醫,門診掛號費及部分負擔由外籍女傭或監護工自行繳納,依據勞動契約,一年有最多30天之病假。
※另外加保意外(傷害)保險優點
2. 意外傷害:若因意外造成傷害,除全民健保外,尚可依據意外傷保險請求醫療費費用補助。
3. 意外身亡:意外身亡時,雇主需要負擔將勞動契約,遺體及遺物運返原居地的費用,可依據意外保險請求最高30-50萬元之補助以協助處理後續責任。